販売条件
税金
スペイン（本土およびバレアレス諸島）
このウェブサイトに表示される価格には、スペイン本土またはバレアレス諸島から購入が行われた場合、または最終顧客がこの地域に居住している場合、VAT（付加価値税、現在は21％または購入時の適用税率）が含まれています。
カナリア諸島、セウタ、およびメリリャ
カナリア諸島、セウタ、またはメリリャに居住する顧客向けに表示される価格には、VATは含まれていません。これらの地域には独自の税制があり、IGIC（カナリア諸島における一般的間接税）やセウタ・メリリャでの適用税など、地域税が課される可能性があります。これらの税金は、顧客が自らの責任で管理し、支払う必要があります。
欧州連合（域内取引）
有効な域内VAT番号を持つ欧州連合（スペイン以外）の企業は、2006/112/EC指令第138条に基づき、VATが免除されます。この場合、ウェブサイトに表示される価格は課税対象額（BI）となります。購入者は、居住国でのVATの自己申告が必要です。有効な域内VAT番号を提供しない場合、スペインのVATが適用されます（現在21％）。
世界のその他の地域
スペインおよび欧州連合外の購入者や最終利用者の場合、ウェブサイトに表示される価格は課税対象額であり、追加の税金は適用されません。ただし、顧客は、国際的な関税や税金が課される可能性があり、これに従う必要があります。
支払い方法
購入を完了する前に、購入したい製品がコンピューターと互換性があることを確認してください。ソフトウェアインストールマニュアルを参照することができます。
www.topoedu.esでは、PayPal、主要な送金プラットフォーム、銀行振込（スペインまたはSEPA加盟国にお住まいの場合のみ）による購入が可能です。PayPalを介したすべての購入は、www.topoedu.comではなく、PayPalの決済ゲートウェイを通じて処理されます。PayPalでの購入方法については、www.paypal.comをご参照ください。
PayPalを介して製品を購入する場合、通常の購入プロセスは次のようになります：購入したい製品を見つけた後、「今すぐ購入」ボタンをクリックします。これにより、PayPalの決済ゲートウェイにリダイレクトされます。ここで購入製品の概要が表示されます。内容が正しければ、PayPalから求められる情報を入力し、製品の価格と購入内容を確認します。購入内容に同意する場合は、購入を確定します。購入後、デジタル製品の取得に関する最終指示が記載されたメールが届きます。購入後にshop@topoedu.comからメールが届かない場合は、迷惑メールまたは「ジャンクメール」フォルダを確認してください。
銀行振込による購入に関する詳細は、こちらをご覧ください。
www.topoedu.esで購入を行うことにより、請求書がPDF形式（電子フォーマット）で送信されることに同意します。
購入を完了する前に、購入したい製品がコンピューターと互換性があることを確認してください。ソフトウェアインストールマニュアルを参照することができます。
www.topoedu.esでは、PayPal、主要な送金プラットフォーム、銀行振込（スペインまたはSEPA加盟国にお住まいの場合のみ）による購入が可能です。PayPalを介したすべての購入は、www.topoedu.comではなく、PayPalの決済ゲートウェイを通じて処理されます。PayPalでの購入方法については、www.paypal.comをご参照ください。
PayPalを介して製品を購入する場合、通常の購入プロセスは次のようになります：購入したい製品を見つけた後、「今すぐ購入」ボタンをクリックします。これにより、PayPalの決済ゲートウェイにリダイレクトされます。ここで購入製品の概要が表示されます。内容が正しければ、PayPalから求められる情報を入力し、製品の価格と購入内容を確認します。購入内容に同意する場合は、購入を確定します。購入後、デジタル製品の取得に関する最終指示が記載されたメールが届きます。購入後にshop@topoedu.comからメールが届かない場合は、迷惑メールまたは「ジャンクメール」フォルダを確認してください。
銀行振込による購入に関する詳細は、こちらをご覧ください。
www.topoedu.esで購入を行うことにより、請求書がPDF形式（電子フォーマット）で送信されることに同意します。
配送方法
購入した製品に応じて、配送および受け取り方法は次の通りです：
Topoeduプログラムを購入した場合、デジタルコンテンツ（インストールパッケージ）を直接ダウンロードできるウェブリンクとライセンス情報が記載されたメールが届きます。他のデジタルコンテンツ（コースなど）を購入した場合、契約したサービスを取得する方法についての指示が記載されたメールが届きます。ソフトウェアの場合、製品をダウンロードした後、PCにインストールする必要があります。インストール後、プログラムを初めて実行すると、ライセンス認証と登録プロセスを完了する必要があります。これを行うには、メールを受け取ったメールアドレスを入力します。ライセンスが正常に認証されると、インストールプロセスは完了と見なされ、その時点から製品が使用可能になります。1つのTopoeduライセンスは、1台のPCにしかインストールできませんが、移行プロセスを完了することで別のPCに移行することが可能です（詳細についてはsupport@topoedu.comにお問い合わせください）。
PayPal以外の支払い方法を使用して製品を購入した場合、配送時間や製品の受け取り方法に関する詳細は、こちらをご覧ください。
購入した製品に応じて、配送および受け取り方法は次の通りです：
Topoeduプログラムを購入した場合、デジタルコンテンツ（インストールパッケージ）を直接ダウンロードできるウェブリンクとライセンス情報が記載されたメールが届きます。他のデジタルコンテンツ（コースなど）を購入した場合、契約したサービスを取得する方法についての指示が記載されたメールが届きます。ソフトウェアの場合、製品をダウンロードした後、PCにインストールする必要があります。インストール後、プログラムを初めて実行すると、ライセンス認証と登録プロセスを完了する必要があります。これを行うには、メールを受け取ったメールアドレスを入力します。ライセンスが正常に認証されると、インストールプロセスは完了と見なされ、その時点から製品が使用可能になります。1つのTopoeduライセンスは、1台のPCにしかインストールできませんが、移行プロセスを完了することで別のPCに移行することが可能です（詳細についてはsupport@topoedu.comにお問い合わせください）。
PayPal以外の支払い方法を使用して製品を購入した場合、配送時間や製品の受け取り方法に関する詳細は、こちらをご覧ください。
返品ポリシー
期間：
Topoeduプログラムについては、製品を受領した日（購入日）から14日以内に、製品が「開封」されていない場合に限り、返品することができます。「開封」とは、製品をインストールし、登録した行為を指します。製品がダウンロード、インストールされ、登録された場合、購入は最終的なものと見なされ、返品はできません（2014年3月27日改正の消費者保護法第103条に基づく）。
期間：
Topoeduプログラムについては、製品を受領した日（購入日）から14日以内に、製品が「開封」されていない場合に限り、返品することができます。「開封」とは、製品をインストールし、登録した行為を指します。製品がダウンロード、インストールされ、登録された場合、購入は最終的なものと見なされ、返品はできません（2014年3月27日改正の消費者保護法第103条に基づく）。
事前承認：
事前承認なしに返品は受け付けられません。そのためには、カスタマーサービス（support@topoedu.com）にご連絡ください。
返金：
返金は、製品が開封されていないことが確認された後に行われます。状態が確認された後、購入時と同じ支払い方法を使用して返金が処理されます（販売および/または返品プロセスで発生する可能性のある費用を除く）。